A JSONObject text must begin with '{' at character 0 of 问题排查思路

问题描述：

有的时候我们会遇到portal或者server组件启动后，home页面或者manager页面无法访问。

检查安装目录下的日志会在启动日志中发现类似如下报错：

com.esri.arcgis.discovery.json.JSONException: A JSONObject text must begin with '{' at character 0 of

或者

com.esri.arcgis.discovery.json.JSONException: A JSONObject text must begin with '{' at character 1 of

日志位置：
 
portal安装位置ArcGIS\Portal\framework\service\logs
 
server安装位置ArcGIS\Server\framework\etc\service\logs
 

问题分析：

这个问题一般都是由于某个json文件被置空导致的，有的时候报错中会指出是哪个json文件，有的
 
时候不会，如果没有明确的指向的时候，我们需要排查安装位置和站点位置下扩展为json的文件，
 
查看里面内容是否被置空或者异常。
 

解决方法：

解决方法很简单，将异常内容修复即可。

可以将同一版本的同一位置的文件拷贝过来（注意文件内部是否记录了文件路径位置，如果有，需要将其修改为对应机器的位置）

如果上述方法实在无法执行，我个人认为可以考虑修复portal或者server，理论上也是可行的，而且修复portal或者server不会导致现有站点丢失。

修复方式：找到控制面板 -- 卸载软件，右键单击portal或者server，选在repair。

现在已知的可能会被置空的文件位于：

portal站点位置arcgisportal\content\items\portal\properties,json

portal安装位置ArcGIS\Portal\framework\etc\arcgis-logsetting.json

server安装目录\framework\etc下的arcgis-logsettings.json