个人版 ArcGIS Pro 部分问题汇总
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2022-11-14
1.个人版ArcGIS Pro的激活链接过期了怎么办？
登录My Esri ，在仪表盘的右侧，进入您订单的产品信息，点击激活GIS Professional订阅，即可继续激活您的ArcGIS Pro。
2.下载ArcGIS产品安装包的位置在哪里？
登录My Esri ，点击我的组织-下载-产品，即可找到最新版本的产品安装包。
3.想要旧版本的ArcGIS产品安装包，在哪里获取？
登录My Esri ，点击我的组织-下载-下载ISO文件，即可找到之前版本的产品安装包。
4.个人版用户如何授权ArcGIS Desktop？
登录My Esri ，点击我的组织-许可-授权，进入ArcGIS for personal use的详细信息，点击许可和授权，即可找到ESU开头的授权码。使用该授权码在ArcGIS Administrator中通过我已安装了软件，需要对其进行授权选项，进行授权即可。
5.个人版用户如何续费？
登录My Esri ，点击我的组织-事务-管理商店购买，在消费产品中即可修改续费信息。如果已经过期，也可以重新购买，只需要在激活时绑定之前的online账户即可。
6.My Esri提示无权限
部分用户在购买了一年期的个人版产品后，点击订单完成邮件中的Esri.com链接，登录后却提示账户无法登录My Esri。
这是因为还没有激活ArcGIS Online为组织账户，您需要点击激活邮件中的ArcGIS Online激活链接，填写相关信息后，即可正常访问My Esri。如果在激活ArcGIS Online后还是无法登录My Esri，可以通过组织—成员—更多选项—启用Esri Access—确认来开启。
7.通过 My Esri 恢复单机版许可
如果遇到更换电脑硬件、电脑丢失等情况造成的许可丢失（不可信），可以参考这两篇 Esri 的官方文章恢复许可：
https://support.esri.com/en/te ... 16186
https://community.esri.com/t5/ ... 98492
登录My Esri ，在仪表盘的右侧，进入您订单的产品信息，点击激活GIS Professional订阅，即可继续激活您的ArcGIS Pro。
2.下载ArcGIS产品安装包的位置在哪里？
登录My Esri ，点击我的组织-下载-产品，即可找到最新版本的产品安装包。
3.想要旧版本的ArcGIS产品安装包，在哪里获取？
登录My Esri ，点击我的组织-下载-下载ISO文件，即可找到之前版本的产品安装包。
4.个人版用户如何授权ArcGIS Desktop？
登录My Esri ，点击我的组织-许可-授权，进入ArcGIS for personal use的详细信息，点击许可和授权，即可找到ESU开头的授权码。使用该授权码在ArcGIS Administrator中通过我已安装了软件，需要对其进行授权选项，进行授权即可。
5.个人版用户如何续费？
登录My Esri ，点击我的组织-事务-管理商店购买，在消费产品中即可修改续费信息。如果已经过期，也可以重新购买，只需要在激活时绑定之前的online账户即可。
6.My Esri提示无权限
部分用户在购买了一年期的个人版产品后，点击订单完成邮件中的Esri.com链接，登录后却提示账户无法登录My Esri。
这是因为还没有激活ArcGIS Online为组织账户，您需要点击激活邮件中的ArcGIS Online激活链接，填写相关信息后，即可正常访问My Esri。如果在激活ArcGIS Online后还是无法登录My Esri，可以通过组织—成员—更多选项—启用Esri Access—确认来开启。
7.通过 My Esri 恢复单机版许可
如果遇到更换电脑硬件、电脑丢失等情况造成的许可丢失（不可信），可以参考这两篇 Esri 的官方文章恢复许可：
https://support.esri.com/en/te ... 16186
https://community.esri.com/t5/ ... 98492
