ArcGIS Online试用的时候,打开地图,发现底图不可用

具体情况如图,这种情况该怎么处理呢,或者只能使用个人上传的底图?
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许丹石

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具体是哪个底图。地址可以发一下吗?或者私聊把用户密码提供一下

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