摘要： 软件狗是一个并行的或USB端口的硬件狗（hardware dongle），它提供了生成授权的唯一号码。只有当软件狗与软件狗驱动正常连通时，才返回其号码。 内容：  为验证软件狗与软件狗驱动正确安装并运行，单击开始 > 程序 > ArcGIS > License Manager > Display Hardware Key Status。将出现一个消息窗口：
The Sentinel driver is installed and running.
Sentinel Driver Version: PD-5.39
ESRI_SENTINEL_KEY=37123456
如果出现上述消息，说明二者运行正常。
 如果出现一个空白窗口或没有窗口出现，亦或窗口出现以下消息：
The SuperPro driver appears to be installed and running.
However, the hardware key does not appear to be plugged into a parallel port on this system.
检查软件狗是否牢固地塞紧在计算机后面，并拔掉计算机后面的其他器件，如压缩驱动器、打印机、或其他的软件狗。拔掉这些器件后，重新检查软件狗的状态，看其现在是否被认可。
 ArcGIS 8.x使用PD 5.38或以上版本的软件狗驱动。下载并安装最新的软件狗版本。
A. 从Rainbow Technologies公司下载最新的软件狗驱动。参见相关信息中的URL。
B. 运行C:\Program Files\ESRI\License\SetupX86.exe程序。
C. 单击Sentinel Driver Setup Program Window中的Functions。
D. 单击Remove Sentinel Driver，并单击OK以删除该驱动程序。
E. 根据readme.txt文件中的安装说明，安装驱动程序。
 如果软件狗驱动程序为PPD 5.38或更新的版本，且软件狗与另一器件发生冲突，可以通过安装第二个并行端口卡来添加第二个并行端口，或者使用USB端口。确保ESRI硬件狗与首要的并行端口相连接。
 如果有多个硬件狗被添加到并行端口上，尝试将ESRI软件狗作为第一个端口，重新检查软件狗的状态。
 如果有打印机被添加到并行软件狗的后面，打开打印机，然后重新检查软件狗状态。
 如果没有其他器件与软件狗相连，而Display Hardware Key Status窗口依然不返回软件狗的号码和驱动版本，尝试通过没有软件狗相连的并行端口进行打印。如果不打印的话，则说明该端口没配置好或已损坏，可以与系统管理员联系，纠正并行端口通讯。
 软件狗的最后测试是将该软件狗和License Manager安装到另一Windows系统中。安装完成后，运行Display Hardware Key Status。如果软件狗号码不显示，则该软件狗可能有缺陷。可以与客户服务中心联系，更换一个新的软件狗。收到新的软件狗后，需要从客户服务中心获取基于新软件狗号码的新的授权文件。
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EsriSupport
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内容：  为验证软件狗与软件狗驱动正确安装并运行，单击开始 > 程序 > ArcGIS > License Manager > Display Hardware Key Status。将出现一个消息窗口：
The Sentinel driver is installed and running.
Sentinel Driver Version: PD-5.39
ESRI_SENTINEL_KEY=37123456
如果出现上述消息，说明二者运行正常。
 如果出现一个空白窗口或没有窗口出现，亦或窗口出现以下消息：
The SuperPro driver appears to be installed and running.
However, the hardware key does not appear to be plugged into a parallel port on this system.
检查软件狗是否牢固地塞紧在计算机后面，并拔掉计算机后面的其他器件，如压缩驱动器、打印机、或其他的软件狗。拔掉这些器件后，重新检查软件狗的状态，看其现在是否被认可。
 ArcGIS 8.x使用PD 5.38或以上版本的软件狗驱动。下载并安装最新的软件狗版本。
A. 从Rainbow Technologies公司下载最新的软件狗驱动。参见相关信息中的URL。
B. 运行C:\Program Files\ESRI\License\SetupX86.exe程序。
C. 单击Sentinel Driver Setup Program Window中的Functions。
D. 单击Remove Sentinel Driver，并单击OK以删除该驱动程序。
E. 根据readme.txt文件中的安装说明，安装驱动程序。
 如果软件狗驱动程序为PPD 5.38或更新的版本，且软件狗与另一器件发生冲突，可以通过安装第二个并行端口卡来添加第二个并行端口，或者使用USB端口。确保ESRI硬件狗与首要的并行端口相连接。
 如果有多个硬件狗被添加到并行端口上，尝试将ESRI软件狗作为第一个端口，重新检查软件狗的状态。
 如果有打印机被添加到并行软件狗的后面，打开打印机，然后重新检查软件狗状态。
 如果没有其他器件与软件狗相连，而Display Hardware Key Status窗口依然不返回软件狗的号码和驱动版本，尝试通过没有软件狗相连的并行端口进行打印。如果不打印的话，则说明该端口没配置好或已损坏，可以与系统管理员联系，纠正并行端口通讯。
 软件狗的最后测试是将该软件狗和License Manager安装到另一Windows系统中。安装完成后，运行Display Hardware Key Status。如果软件狗号码不显示，则该软件狗可能有缺陷。可以与客户服务中心联系，更换一个新的软件狗。收到新的软件狗后，需要从客户服务中心获取基于新软件狗号码的新的授权文件。
创建时间：2004-07-21
最近更新：2004-07-21
【原文链接】
http://support.esrichina.com.cn/2004/0721/400.html
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