arcgis 4.11/4.12 离线api下加载字体要素报错

部署离线arcgis api 4.11,在地图上添加Graphic，symbol设为TextSymbol，后台调用一个外网的0-255.pdf,因开发环境为内网，该请求超时，然后报错，字体不能显示，求解决办法~~~
测试过4.9添加字体Graphic OK,4.9以上都报错