Geoscene pro无法正常加载

版本3.1，本来昨天是能够打开的，后面下载了4.0的安装包进行升级后，之后打开在软件加载界面，就只显示“正在初始化...”大概一秒就直接没继续加载了。
后续卸载，版本退回3.1，安装补丁后，仍然如此。