Error: 启动ArcMap时出现Windows Installer窗口

错误信息： 在启动ArcMap的时候，弹出Windows Installer的对话框并尝试安装ArcGIS Desktop。

原因： 有一些杀毒软件，例如趋势科技防毒墙网络版Trend Micro Office Scan，错误的删除了位于系统盘:\windows\system32或者\winnt\system32目录下的regobj.dll文件。这个操作将会触发ArcGIS安装程序的自动修复功能来替换这个文件。


注意：这个文件不是病毒。这是允许开发人员通过ActiveX控件来访问注册表的一个必要的文件。


解决方法： 不要允许杀毒软件删除这个文件；按照下面的步骤来避免误删除。

注意：如果在排除并且替换文件后问题仍然存在，可能需要更新趋势科技的损坏清理服务。这是在使用趋势科技防毒墙网络版产品时一个已知的问题。关于更新请联系趋势科技。

1. 将regobj.dll添加到例外文件的列表中，这样杀毒软件就不会删除它。具体操作步骤可能会有不同，请联系杀毒程序的制造商来获取关于操作步骤的信息。

2. 在排除文件之后，运行ArcGIS的修复程序来替换丢失的文件：
A. 插入ArcGIS桌面安装光盘。

B.在9.0和9.1版本中，选择安装ArcGIS Desktop.

在9.2版本中，点击Exit，指向开始>设置>控制面板>添加或删除程序。选择ArcGIS桌 面并点击更改按钮。

C. 选择修复并且按提示操作。


相关信息
•
Trend Micro



创建时间：2005-03-31
最近更新： 2011-05-03


【原文链接】
http://support.esrichina.com.c ... .html