win10 系统下arcgis10.5 的spatial analyst工具箱不能使用，扩展模块已勾选

曾用arcgis10.2同样操作可以很快得到结果，但换系统后把软件也更新了，现在发现spatial analyst工具箱不能使用，包括栅格分析、缓冲区之类的都做不了。但同样的网络分析却能做……图一为我的操作截图，图2为插值分析的结果，关闭软件时会弹窗表示进程一直处于运行或挂起状态，然而等一小时也没有进展，求助大家该如何解决