portal页面访问空白

访问portal的home页面，出现类似如下报错
访问portal原始的7443地址，是正常的，但是访问portal配置了webadapter后的地址，显示空白，具体如下
现象一：

产生这样问题的原因，大概有如下几类
1、数据库中值改变，（不过在进行后面的步骤前，可以先尝试一下手动重启一下portal的系统服务，如果手动重启portal系统服务还是报相同的错误，在进行后面的方式，亲测，手动重启管用，关机重启电脑反而无效）解决方案详见https://giser.tk/2018/01/25/6720.html   
2、索引库对应文件夹中有多余文件，以10.7.1为例，正常情况下有8个文件夹，如下图所示，如果在这个路径下有多余的文件或文件夹，或名称不是初始时的名称，都会导致该问题，恢复原有文件名称及数量，重启portal系统服务即可


 
3、有安全类相关软件拦截或防火墙拦截，导致索引库与portal内置数据库通信不正常，这一点可通过portal的日志看出来
可以选择关闭防火墙或开启portal使用的对应端口，将安全相关软件关闭（并禁止开机自启动），重启计算机后，待portal完全启动，再去开启安全相关软件
4、这种现象只存在于10.8.x版本，因为webadapter配置界面的变化，在10.8.x上，配置webadapter只需要输入域名即可，不需要输入端口，虽然采用之前的配置方式也能配置上，但是portal页面也会空白，因此解决方法是，解除当前的webadapter配置，并重新配置，详见http://zhihu.geoscene.cn/article/4059  配置webadapter部分 
现象二：
同样是访问空白，但是报错信息不一样


7443访问正常，webadapter配置后的地址不一样，且在web server下放一个js文件，用网络地址去访问，同样提示404的错误，说明是web server层面的问题，逐个参数排查耗时良久，建议更换web server，如当前使用的是iis，可以换成tomcat；如当前使用的是tomcat，可以换成iis，对于linux，需要将tomcat卸载，并将配置文件清理后，重新安装tomcat并配置