Esri官网购买ArcGIS个人使用许可 Q&A

提示：本篇适用于在Esri官网以美元支付购买ArcGIS个人版产品的用户。Esri官网购买Student版的用户亦可以此作参考。
 

国内购买个人版许可（http://zhihu.geoscene.cn/personaluse/），易智瑞合同部会通过邮件发送ArcGIS Desktop软件介质、许可文件以及ArcGIS Pro软件介质、激活订阅链接到用户的邮箱，这种方式购买个人版产品十分方便。
也有用户在Esri官网购买个人版产品（https://www.esri.com/zh-cn/arcgis/products/arcgis-pro/buy），这种方式需要在购买成功后，在MyEsri网站下载ArcGIS Desktop软件介质、许可文件以及ArcGISPro软件介质，同时需要在MyEsri网站中激活订阅账户。MyEsri相关操作如下：
1、登陆邮件中的网址。用户购买成功后，会收到一封Esri的邮件，点击红框中的网址。


2、激活ArcGISOnline组织订阅。如下图：
点击“激活订阅”按钮

 在弹出的界面中选择“通过创建新账户”选项来创建一个新账户（推荐选择此选项），如果已经有一个ArcGIS公共账号，可以选择“通过转换现有ArcGIS公共账户”选项。

 设置组织名称

 在弹出的arcgisonline网站的“许可”选项下为当前的成员分配许可。

 给主模块分配许可

 给扩展模块分配许可

3、下载软件介质。回到MyEsri网站，可以在“我的组织”—“下载”—“产品”界面中下载ArcGIS Desktop和ArcGISPro软件介质。

4、下载ArcGIS Desktop许可文件。
可以从My Esri网站获取ArcGIS Desktop的许可文件。
5、软件安装。
如果是安装ArcGIS Desktop，只需要点击运行

安装成功后，需要使用ArcGIS Desktop的许可文件在ArcGIS Administrator
中进行许可授权，具体请参考链接：http://zhihu.geoscene.cn/article/3758
安装授权成功后，可以打开ArcMap。 

如果是安装ArcGIS Pro，可以直接点击运行 

安装成功后，直接输入ArcGISOnline的账号和密码（例如：在激活订阅时创建的新账户）即可登录ArcGISPro.

 登录成功后，会弹出下图界面


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常见问题解答：

问：在esri官网支付成功后，接下来如何操作？
答：
esri会发送邮件到购买时填写的邮箱中，然后按照本文正文的操作步骤：下载软件、安装软件、许可授权，许可授权后才能使用软件。

问：esri官网购买的个人版产品包括什么软件产品？
答：
包含ArcGIS Desktop(ArcMap,ArcCatalog,ArcGlobe,ArcScene)以及ArcGIS Pro这两个桌面软件主模块产品以及若干扩展模块，包含的扩展模块具体如下：
ArcGIS Desktop(ArcMap,ArcCatalog,ArcGlobe,ArcScene)包含的扩展模块：

• ArcGIS Network Analyst/网络分析模块
• ArcGIS 3D Analyst/三维可视化与分析模块
• ArcGIS Spatial Analyst/空间分析模块
• ArcGIS Geostatistical Analyst/地统计分析模块
• ArcGIS Publisher/地图和数据发布模块
• ArcGIS Tracking Analyst/追踪分析模块
• ArcGIS Data Interoperability/数据互操作模块
• ArcGIS Schematics/逻辑示意图模块
• ArcGIS Workflow Manager/工作流管理模块
• ArcGIS Data Reviewer/数据质量控制模块

ArcGISPro包含的扩展模块：

• ArcGIS 3D Analyst/三维可视化与分析模块
• ArcGIS Data Interoperability/数据互操作模块
• ArcGIS Data Reviewer/数据质量控制模块
• ArcGIS Geostatistical Analyst/地统计分析模块
• ArcGIS Image Analyst/影像分析模块
• ArcGIS Network Analyst/网络分析模块
• ArcGIS Publisher/地图和数据发布模块
• ArcGIS Spatial Analyst/空间分析模块
• ArcGIS Workflow Manager/工作流管理模块

问：ArcGIS Desktop以及ArcGIS Pro这两个桌面软件产品的许可类型是什么？
答：
ArcGIS Desktop是单机版许可类型，许可文件的扩展格式是.prvc
ArcGIS Pro是Named User许可类型，是通过激活arcgisonline组织订阅后，在arcgisonline分配ArcGIS Pro的许可；

问：ArcGIS Desktop以及ArcGIS Pro这两个桌面软件产品是否可以在同一台电脑上安装？
答：
可以。二者是独立的产品，互不影响，可以在同一台电脑上安装。

问：ArcGIS Desktop以及ArcGIS Pro如果在同一台电脑上安装是否有安装顺序？
答：
没有。

问：安装ArcGIS Desktop以及ArcGIS Pro对电脑的配置有何要求？
答：
ArcGIS Desktop系统需求，见链接：https://desktop.arcgis.com/zh-cn/system-requirements/latest/arcgis-desktop-system-requirements.htm  
ArcGIS Pro系统需求，见链接：https://pro.arcgis.com/en/pro-app/get-started/arcgis-pro-system-requirements.htm 

问：ArcGIS Pro的登录账号和密码支持多少台设备同时在线登录？
答：
支持三台设备同时在线登录。

问：ArcGIS Pro是否可以在没有网络的环境下使用？
答：
可以。在有网络的情况下，通过打开ArcGIS Pro，在“许可”选项下，勾选“授权ArcGIS Pro离线工作”选项，断开网络之后，ArcGIS Pro也可以正常使用；但是这样的话，只能当前这台电脑使用ArcGIS Pro，其它电脑无法使用当前ArcGIS Pro账号和密码登录ArcGIS Pro；如果想切换回在线登录，取消该选项勾选即可，这时又可以支持三台设备同时在线登录。


问：ArcGIS Pro账号和密码是否可以在其它电脑上登录？
答：
可以。只要ArcGIS Pro没有勾选“授权ArcGIS Pro离线工作”选项，ArcGIS Pro账号和密码就可以在其它安装了ArcGIS Pro的电脑上登录使用。

问：如何在线更新ArcGIS Pro？
答：
见链接：http://zhihu.geoscene.cn/article/3905 

问：如果想重装电脑操作系统，ArcGIS Desktop或者ArcGIS Pro需要注意什么？
答：
在重装电脑操作系统之前，在ArcGIS Administrator中解除ArcGIS Desktop许可，否则许可会丢失；
ArcGIS Pro如果勾选了“授权ArcGIS Pro离线工作”选项，需要取消勾选该选项；如果没有勾选该选项，则忽略。

问：ArcGIS Pro离线使用之后，是否可以更改计算机名？
答：
不可以。但是ArcGIS Pro许可没有离线使用时，可以更改计算机名。

问：ArcGIS Desktop的许可可以拿到其它电脑上使用吗？
答：
可以。但是需要将当前授权了ArcGIS Desktop机器上的许可解除出来，然后就可以使用ArcGIS Desktop许可文件（.prvc）在其它机器上授权。

问：激活arcgisonline组织时，在“激活组织订阅”网页界面，应该选择“通过创建新账户”选项，还是选择“通过转换现有ArcGIS公共账户”选项？
答：
建议选择“通过创建新账户”选项，选择“通过创建新账户”选项后，在弹出的网页界面中输入相关信息创建新账户，其中电子邮箱不建议填写Google邮箱。


问：选择“通过创建新账户”选项，在创建新账户时电子邮箱使用qq邮箱，报“创建账户时出错”，“您的用户已与其他组织关联，请使用ArcGIS公共账户激活订阅”​错误

答：
建议使用163等邮箱。

问：“激活组织订阅”网页界面，如果选择“通过转换现有ArcGIS公共账户”选项需要注意什么？
答：
在弹出的登录界面中按照下图填写“用户名”和“密码”，“登录”即可。不要使用Facebook、Google等方式登录。


问：什么是ArcGIS公共账户
答：
英文名：ArcGIS Public Account，ArcGIS公共帐户是个人帐户，具有有限的用途和功能，仅用于非商业用途，而且无法直接使用ArcGIS公共帐户登录ArcGIS Pro。
链接：https://developers.arcgis.com/glossary/arcgis-account/​  

问：如何创建ArcGIS公共账户
答：https://doc.arcgis.com/en/arcgis-online/get-started/create-account.htm#ESRI_SECTION1_D91DD2A709AE4FB68A9CC095F1688E05 

问：如何判断账户是不是ArcGIS公共账户
答：可以通过从 web 浏览器登录到ArcGIS Online来确认您的帐户是否为公共帐户。如果 URL 为 www.arcgis.com/home/index.html，则您的帐户为公共帐户。
ArcGIS 组织帐户具有 www.<orgname>.maps.arcgis.com/home/index.html 形式。

问：打开arcgispro，提示“无法建立https://www.arcgis.com/的连接”​ 

答：
在IE浏览器——internet选项——高级，勾选下图红框中的选项即可。


问：如何找回ArcGIS Pro登录账户和密码
答：
打开ArcGIS Pro，在登录界面可以选择“forget username”选项，在弹出的界面中填写购买时的邮箱找回用户名；
然后再选择“forget password”选项，在弹出的界面中填写用户名，您的邮箱会自动收到包含重置密码激活链接的邮件，点击激活链接重新设置密码。

问：如何获取ArcGIS学习资料
答：

• 官网（ArcGIS Desktop、ArcGIS Pro）有十分丰富的帮助文档资料
• ArcGIS知乎
• 一些视频资料可供学习，链接：http://zhihu.geoscene.cn/article/4085 

 
 

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